Se você já reservou um quarto de hotel, perceberá que é mais do que um quarto de dormir extra. Os hotéis se enquadram no ramo de hospitalidade, que é cruel. Os hotéis devem, portanto, dar as boas-vindas aos viajantes e proporcionar uma sensação confortável de “casa longe de casa”, que inclui serviços como alimentos e bebidas, recreação, lavanderia e muito mais. Ao fornecer esses serviços a clientes condescendentes, você pode gerar receita hoteleira. No entanto, você deve gerenciar essa receita com eficiência para que o negócio hoteleiro continue funcionando sem problemas e com sucesso. Essa receita é controlada pela aplicação de análises que preveem o comportamento dos consumidores em um mercado de pequena escala e otimizam a disponibilidade de produtos e serviços, maximizando a elasticidade dos preços, o crescimento da receita e o lucro. Este curso o guiará pelas estratégias necessárias para gerenciar a receita do hotel e mostrará seu propósito e importância. Explore o conceito de lucro do ponto de vista de um contador e economista e a ideologia por trás de uma transação comercial bem-sucedida
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Para gerenciar a receita de um hotel de forma eficaz, é preciso entender quais funções devem ser desempenhadas diariamente para maximizar os lucros. Descrevemos as funções de um gerente de receita hoteleira e nos concentramos no gerenciamento de receita hoteleira. Em um sentido geral, quando se trata de disponibilidade de negócios, produtos ou serviços, isso pode ser restritivo no gerenciamento de receita. Vamos pesquisar essas restrições e discutir o conceito de previsão de demanda, os vários tipos de receitas geradas em quartos de hotel e como calculá-las. Criar uma experiência agradável e memorável com hóspedes ou clientes é essencial para o gerenciamento da receita do hotel. Diante disso, mostraremos como criar uma experiência de hóspede superior para visitantes e clientes do hotel.
Outro aspecto importante do gerenciamento de receita hoteleira é estabelecer uma estratégia de preços eficaz que convença os clientes a frequentar seus serviços. Ajudaremos você a entender uma estratégia de preços eficaz, os quatro P's do mix de marketing e as entidades que você pode usar para determinar o preço dos produtos e serviços para maximizar a receita do hotel. Além disso, você aprenderá sobre a importância de interagir com parceiros de distribuição on-line e as metas nas quais se concentrar ao fazer parcerias com distribuidores on-line para maximizar o crescimento da receita. Por fim, vamos nos concentrar no conceito de overbooking, nos tipos de temporadas de hotéis e em como promover seu hotel. Este curso foi desenvolvido para gerentes de hotéis, proprietários de hotéis e qualquer pessoa que deseje maximizar a receita e o lucro no hotel ou em qualquer outro setor de hospitalidade. Você quer melhorar sua habilidade gerencial no gerenciamento de receitas hoteleiras? Então, inscreva-se neste curso e domine essas técnicas!
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