ISO 9001:2015 - Principes essentiels du système de gestion de la qualité (SMQ)

Le système de gestion de la qualité (QMS) ISO 9001:2015 garantit la mise en œuvre et l'optimisation des systèmes de gestion afin de renforcer l'efficacité opérationnelle, d'améliorer les processus, d'améliorer la satisfaction des clients, de soutenir l'amélioration continue et d'atteindre des performances constantes et mesurables pour un succès commercial à long terme.

Le cours explore les fondements du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015, en mettant l'accent sur le leadership, l'orientation client et la réflexion basée sur les risques pour l'excellence organisationnelle. Vous découvrirez comment la norme est liée à des pratiques du monde réel telles que le contrôle des processus, la planification de la qualité et la gestion des preuves opérationnelles. Grâce à des stratégies pratiques, vous appliquerez les concepts d'amélioration de la norme ISO 9001:2015, gérerez des informations documentées, dirigerez des audits internes et gérerez des actions correctives pour soutenir et améliorer les systèmes qualité de votre organisation

Ce cours est idéal pour les responsables de la qualité, les professionnels de l'amélioration des processus et toute personne impliquée dans la conception, la mise en œuvre ou la gestion de systèmes de gestion de la qualité.

Ce contenu de cours a été créé en partenariat avec Teodorico Mayo Jr, auditeur principal certifié ISO 9001. Pour plus d'informations sur notre expert en la matière, rendez-vous sur https://www.linkedin.com/in/teodoricomayo/.

Les auteurs ont généré ce texte en partie avec GPT-4o, le modèle de génération de langage à grande échelle d'OpenAI. Lors de la génération du brouillon, les auteurs et les experts en la matière ont revu, édité et révisé le texte pour s'assurer qu'il reflétait une expertise précise et répondait à des normes pédagogiques élevées. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et acquérez les compétences sur lesquelles les entreprises du monde entier s'appuient pour réussir de manière constante.