Diplôme supérieur en compétences managériales pour la dynamique interpersonnelle

Ce cours en ligne gratuit sur les compétences de gestion pour la dynamique interpersonnelle commencera par vous présenter les principes du développement des relations, de la résolution des conflits et du maintien des relations. Vous découvrirez également les principes fondamentaux des relations interpersonnelles, notamment le comportement des employés, leur capacité à se pardonner, le rôle que joue la reconnaissance dans la motivation des employés, ainsi que la capacité de chaque employé à assumer ses contributions à la réalisation globale des objectifs de l'organisation.
Ce cours vous présentera ensuite les principes fondamentaux de l'efficacité managériale et la manière dont elle peut être appliquée sur le lieu de travail. Vous découvrirez l'effet de l'optimisme sur la productivité des employés. Vous découvrirez également comment l'engagement professionnel est essentiel au succès d'une organisation. Ensuite, vous découvrirez comment l'implication des employés peut accroître leur niveau d'engagement ainsi que leurs performances au travail, menant ainsi à la maturité sur le lieu de travail.
De plus, ce cours expliquera le concept des mécanismes de défense de l'ego, la dynamique de groupe et l'interaction qui se produit entre les différents groupes qui composent une organisation. Ce cours explique également comment aborder la négociation émotionnelle au travail, gérer les attentes des employés ainsi que leur colère, leur anxiété et leur dépression. Enfin, découvrez comment la qualité de vie et l'enrichissement au travail influent sur les performances des employés et sur leurs relations au travail